Política de privacidad

La presente es la política de privacidad (la “Política”) de Saputo Inc. y/o sus subsidiarias u otras entidades bajo su control directo o indirecto (denominadas en forma individual o conjunta en esta Política “Saputo”, “nosotros”, o “nuestro”). Esta Política establece qué tipo de Información Personal de los individuos podemos recopilar y de qué forma recopilamos y utilizamos dicha Información Personal, como la Información Personal de las personas que utilizan nuestros sitios web internos o externos o nuestras aplicaciones web que han sido autorizadas por Saputo y/o están bajo el control y/o la administración de Saputo, incluyendo todas las páginas Web en ellas (denominados en forma colectiva como el “Sitio Web”), individuos que compran o consumen productos que son vendidos (tanto en forma directa como indirecta), suministrados o producidos por nosotros, individuos que participan de nuestros concursos para consumidores, individuos con los que tenemos contacto de tiempo en tiempo, como representantes de nuestros clientes y proveedores, e individuos que visiten nuestras instalaciones o que de otro modo interactúen con nosotros ya sea en línea o fuera de línea (denominados en forma colectiva, los “Servicios”) (estos individuos y la Información Personal relacionada con ellos podrán denominarse indistintamente en lo sucesivo como “usted” o “su”). Esta Política también describe qué opciones tiene sobre el uso que podemos hacer de su Información Personal.

A los efectos de esta Política, el término “InformaciónPersonal” incluye toda información que se relacione con usted como un individuo identificable, como por ejemplo, su nombre, domicilio personal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (aunque el alcance preciso de este término puede diferir entre las leyes de protección de datos de las distintas jurisdicciones/regiones). El término “procesamiento” significa toda actividad que se relacione con Información Personal, incluyendo, sin limitación, recopilación, almacenamiento, uso, consulta y transmisión. “Información PersonalSensible” es Información Personal que se define como “información personal sensible” o “datos de categoría especial” en virtud de las leyes aplicables en materia de privacidad de los datos que, según la jurisdicción, puede incluir Información Personal sobre el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos con el propósito de identificar exclusivamente a una persona, datos relacionados con la salud y datos relacionados con su vida u orientación sexual, o el número de seguridad social. 

Si no quiere que su Información Personal sea procesada en la forma descripta en esta Política, por favor no use el Sitio Web ni los Servicios. Tenga en cuenta que su uso del Sitio Web está sujeto también a un Aviso Legal que encontrará publicado en el Sitio Web para su revisión.

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, incluyendo un pedido para ejercer sus derechos legales, o si requiriera más detalles sobre los fundamentos legales para el procesamiento de su Información Personal, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados al final de esta Póliza.

En el caso de residentes de estados aplicables de EE.UU., por favor consulte nuestro aviso de privacidad complementario.

1. Información recopilada por Saputo

Cuando fuera pertinente, Podemos recopilar, usar, almacenar, divulgar y transferir diferentes tipos de Información Personal sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente forma:

Tipo de Información Personal	Tipo de información incluida en el grupo
“Datos de Contacto Comercial”	Incluye detalles de contacto comercial como nombre, cargo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio comercial, organización, historial de correspondencia, historial de pedidos, historial de ventas, pases y licencias comerciales, permisos de trabajo, pruebas de identidad/información de antecedentes y documentos, estilo de vida, circunstancias sociales y preferencias personales (incluyendo en relación con el uso de la Información Personal, dieta y comunicaciones de marketing), ajustes razonables o adaptaciones, gastos, registros y detalles de pagos, registros de reuniones, registros de redes sociales (por ejemplo, perfil de LinkedIn).
“Datos de CCTV”	Incluye imágenes en movimiento y estáticas, y grabaciones de audio captadas por dispositivos de circuito cerrado de TV.
“Datos de Contacto”	Incluye domicilio, dirección de correo electrónico, números de teléfono y detalles de contacto en redes sociales.
“Datos de Concursos”	Incluye la información proporcionada al participar de un concurso con nosotros, como su nombre, domicilio y dirección de correo electrónico, y en el caso de los ganadores del concurso, puede incluir información complementaria, como otra Información Personal en documentos de identificación.
“Datos de Correspondencia”	Incluye registros de su correspondencia con nosotros (incluyendo correos electrónicos, correspondencia postal, formularios/detalles de contacto Web y correspondencia en redes sociales), número de incidente y grabaciones de llamadas.
“Datos de Salud”	Incluye detalles de su salud y bienestar, enfermedades o lesiones.
“Datos de Identidad”	Incluye nombre, apellido, estado civil, título, fecha de nacimiento, género, ubicación, puesto de trabajo, y el número o código alfanumérico emitido a usted por una autoridad gubernamental.
“Datos de Perfil”	Incluye sus intereses, preferencias, comportamientos, pasatiempos, actividades, información del hogar o del estilo de vida, comentarios, opiniones y respuestas a encuestas.
“Datos de Ventas”	Incluye información proporcionada cuando usted compra un producto o servicio directa o indirectamente de Saputo (ya sea de una empresa del grupo Saputo o de una entidad que venda productos de empresas del grupo Saputo), como nombre, título, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y facturación (incluyendo información de tarjetas de crédito/débito), detalles de su pedido, de la entrega y productos comprados.
“Datos de accionista”	Cantidad de acciones detentadas, historial como accionista, historial de correspondencia relacionada, historial de pagos.
“Datos Técnicos”	Incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio Web y/o para usar nuestros Servicios.
“Datos de Uso”	Incluye información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web y las páginas en redes sociales y/o nuestros Servicios.
“Datos de Visitante”	Incluye información recopilada sobre los visitantes a nuestras instalaciones y sitios, como nombre, organización que representa, hora de entrada/salida, registros de tarjetas de acceso, detalles de salud relevantes y necesarios (por ejemplo, para ajustes o adaptaciones razonables), firma, objeto de la visita, la persona a la que visita en nuestras instalaciones/sitios, otras personas que lo acompañan y los detalles del vehículo.

Podemos anonimizar su Información Personal (la “InformaciónAnonimizada”), lo que significa que ya no puede relacionarse con usted ni puede identificarlo directa o indirectamente. Por lo tanto, podemos utilizar la Información Anonimizada de forma indefinida y con cualquier objeto legítimo (y compartirla con terceros) sin necesidad de darle un aviso adicional o de obtener su consentimiento. Estos usos y usos compartidos incluyen:

• investigación o con fines estadísticos
• para personalizar la experiencia de nuestro Sitio Web y/o Servicios, ayudar a Saputo a analizar el interés en áreas del Sitio Web y los patrones de navegación de sus usuarios a fin de mejorar el contenido, el funcionamiento y el diseño del Sitio Web y obtener datos con fines estadísticos para mejorar el Sitio Web y/o los Servicios.

Información Personal Sensible

La Información Personal Sensible es un tipo de Información Personal especialmente sensible que requiere mayores niveles de protección. Según la jurisdicción, debemos tener mayor justificación para recopilar, transferir, almacenar y/o de otro modo utilizar este tipo de Información Personal. Hemos implementado medidas de seguridad que estamos obligados por ley a mantener cuando procesamos estos datos.

Además de los tipos de Información Personal Sensible que pueden recopilarse de acuerdo con esta Política, no recopilamos a sabiendas ninguna otra Información Personal Sensible sobre usted.

2. ¿Cómo se recopila su Información Personal?

Recopilamos Información Personal sobre usted a partir de las siguientes fuentes (por favor, lea el artículo 1- Información recopilada por Saputo más arriba para una explicación de los diferentes tipos de información incluida en las siguientes categorías de datos):

1. Usted puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil, Datos de Correspondencia, Datos de Concursos, Datos de Ventas, Datos de Contacto Comercial, Datos de Visitante, Datos de Salud y Datos de Accionistas al tener correspondencia con nosotros, incluyendo por correo, teléfono y correo electrónico o a través de un formulario de contacto o de otro modo en el Sitio Web o de un mensaje en redes sociales, al interactuar con nosotros como parte de su trabajo o a través de un proceso de entrevista, al visitar nuestro Sitio Web y/o usar los Servicios o al participar de un concurso.
2. Terceros o fuentes públicamente disponibles. Podemos recibir Información Personal sobre usted de diferentes terceros y fuentes públicas incluyendo:
• Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil y Datos de Salud de terceros, como una tienda en la que compró uno de nuestros productos, si solicita que los detalles de su reclamo, consulta o comentario se nos envíen para su investigación o resolución.
• Datos de Contacto Comercial de su empleador u otro miembro de su organización.
• Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google.
• Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos de Perfil y Datos de Ventas de terceros, como agencias de prevención de fraude que pueden recopilar información de fuentes de acceso público, incluyendo registros de votantes o de redes sociales.
• Datos de Ventas de terceros proveedores de pago como bancos y plataformas de pago.
3. Tecnologías o interacciones automatizadas. Con su acuerdo, si usted interactúa con nuestro Sitio Web o páginas en redes sociales, es posible que recopilemos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta Información Personal utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Por favor, consulte el artículo 7 - Cookies, balizas web y servicios analíticos más abajo para conocer más detalles.

Es posible que también se le solicite proveer Información Personal en nuestro Sitio Web o cuando use de otro modo nuestros Servicios o interactúe con nosotros. La Información Personal puede recopilarse cuando usted llena y envía formularios con comentarios o envía correos electrónicos a Saputo, o cuando se registra para recibir nuestros comunicados de prensa, boletines informativos, concursos y/o listas de publicación y/o cuando se comunica con nosotros a través de la herramienta “Contáctenos”.

¿Qué sucede cuando se niega a proveer Personal Information?

En el caso que se ponga en contacto con nosotros con motivo de un reclamo o pedido pero se niega a proveer determinada Información Personal cuando le es requerida, no podremos ayudarle, investigar el asunto planteado, o responder a su reclamo o pedido, o resolverlos. Realizaremos esfuerzos razonables para notificarlo si éste fuera el caso.

3. ¿Cómo se utiliza su Información Personal?

A continuación incluimos una descripción de todas las formas en que procesamos su Información Personal, y sobre qué “fundamentos legales” nos apoyamos para hacerlo (estamos obligados por determinadas leyes de privacidad, incluyendo el United Kingdom General Data Protection Regulation [reglamento general de protección de datos del Reino Unido] (“UK GDPR”), a tener siempre una justificación o motivo permitido (denominado “fundamento legal”) para procesar su Información Personal). En determinadas jurisdicciones, incluyendo Canadá, nuestro principal fundamento legal es su consentimiento (que puede ser expreso o tácito según las circunstancias), excepto en el caso que aplique una excepción de consentimiento.

Objeto/Actividad	Fundamento legal para el procesamiento, incluyendo el fundamento de un interés legítimo
Permitirnos investigar y abordar su reclamo, consulta, comentario o felicitación	(a) Necesario para cumplir con una obligación legal. (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para controlar y mejorar la calidad, para llevar a cabo una investigación, para tomar las medidas apropiadas y para proveer una respuesta significativa) (c) Necesario para el cumplimiento de un contrato (d) Necesario para establecer, ejercer o defender demandas legales (e) Necesario por motivos de interés público sustancial
Para dar feedback a nuestra empresa sobre el desempeño de nuestros productos y personal, y según sea necesario, para investigar cualquier problema con los productos.	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para controlar la calidad y mejorar los productos, para el desarrollo e investigación de nuevos productos, y para controlar la atención al cliente) (b) Necesario para establecer, ejercer o defender demandas legales. (d) Necesario por motivos de interés público sustancial
Para verificar fraudes o reclamos maliciosos o infundados	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (prevención de reclamos fraudulentos) (b) Necesario para establecer, ejercer o defender demandas legales.
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que puede incluir: (a) proporcionarle actualizaciones y respuesta a su pregunta o reclamo. (b) notificarlo sobre cambios a nuestra Política si decidimos contactarlo en forma directa para hacerlo. (c) pedirle que deje una reseña o participe de una encuesta	(a) Necesario para cumplir con una obligación legal (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantenerlo informado acerca del avance de su consulta o reclamo, mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los consumidores usan nuestros productos)
Para administrar y proteger nuestra empresa y el sitio Web y los Servicios, según corresponda (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, generación de informes y alojamiento de datos)	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para conducir nuestro negocio, proporcionar servicios de administración e informáticos, seguridad de la red, prevenir fraudes y, en el contexto de una reorganización comercial o un ejercicio de restructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para utilizar análisis de datos a fin de mejorar nuestro Sitio Web y Servicios (según corresponda)	Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para mantener actualizados y relevantes nuestro Sitio Web y la forma de entregar los Servicios)
Para cumplir con nuestros requisitos legales	Necesario para cumplir con una obligación legal
Para enviarle por correo electrónico o por correo comunicados, por SMS, de prensa y publicaciones, y para notificarlo acerca de productos u ofertas especiales que pudieran ser de su interés	(a) Consentimiento (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para promocionar nuestro negocio)
Publicar materiales orientados hacia el exterior con fines de marketing y relaciones públicas, como cuando mencionamos personas en nuestros materiales de marketing, publicaciones en redes sociales y comunicados de prensa.	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para promocionar nuestro negocio) (b) Consentimiento
Para hacer cumplir los términos de uso y/o términos y condiciones de nuestro Sitio Web y Servicios, y para evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales con fines de seguridad	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, prevención de uso indebido and mantener la seguridad) (b) Necesario para establecer, ejercer o defender demandas legales.
Para organizar concursos	(a) Necesario para el rendimiento de un contrato (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para aumentar la participación de los consumidores)
Para permitir que las personas visiten nuestros sitios e instalaciones	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para permitir que se realicen negocios en nuestras instalaciones, para permitir visitas sociales/educativas) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para mantener la seguridad de nuestros sitios, instalaciones y Servicios	Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mantener seguros nuestros sitios e instalaciones, mantener seguros a nuestros visitantes y personal, y prevenir y reportar actividades criminales)
Llevar a cabo negocios con nuestros clientes/proveedores	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para permitirnos comprar los productos y servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio y para garantizar que el funcionamiento sea eficiente; o para permitir la venta de productos) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para el cumplimiento de un contrato
Realizar ajustes razonables y adaptaciones con motivos de salud/dieta/religiosos	Consentimiento

4. ¿Cómo se divulga su Información Personal?

En general no compartimos Información Personal con terceros, salvo que sea necesario para que los terceros presten servicios en nombre de Saputo. Sin embargo, es posible que compartamos información personal con terceros con su consentimiento o cuando la ley aplicable lo exija o permita. Las categorías de terceros con quienes compartimos Información Personal incluyen lo siguiente:

• contratamos a terceros para prestar servicios limitados en nuestro nombre como alojamiento web, marketing, administración de encuestas, procesamiento, envío y entrega de pedidos, y envío de información sobre nuestros productos y servicios;
• asesores profesionales, incluyendo abogados, auditores y aseguradoras que prestan servicios legales, de auditoria y de seguros ad hoc;
• asesores y agencias para la prevención de fraude que prestan servicios de detección de fraude;
• tribunales, personas/entidades designadas por tribunales, administradores judiciales y liquidadores;
• socios comerciales y joint ventures;
• asociaciones comerciales y organismos profesionales;
• departamentos y agencias gubernamentales/estatales, organizaciones antifraude, organismos reguladores y reglamentarios, incluyendo organismos encargados de hacer cumplir la ley;
• si decide participar, a proveedores de servicios de análisis y marketing, tal como describe en más detalle el artículo 7 - Cookies, balizas web y servicios analíticos más abajo; y
• bancos y otros organismos de servicios financieros.

Sin embargo, estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la Información Personal (a menos que, por ejemplo, tengan la obligación legal de compartirla) y deben tener medidas de seguridad apropiadas para proteger la Información Personal.

Es posible que también compartamos su Información Personal con otras entidades de nuestro grupo de compañías como parte de nuestras actividades habituales de información sobre el rendimiento de la compañía, en el contexto de una reorganización comercial o ejercicio de restructuración del grupo, para nuestros propósitos comerciales generales, para autorizaciones/aprobaciones de los responsables de tomar decisiones, para permitir a otras entidades proveer soporte para nuestras tareas comerciales como responder a consultas, para el soporte de mantenimiento del sistema y el alojamiento de datos, y para prestar servicios legales y de auditoria.

También nos reservamos el derecho a compartir, ceder, o transferir su Información Personal a cualquiera de nuestras subsidiarias u otras afiliadas o a cualquier sucesor en la cuota social de nuestro negocio a través de una fusión, venta de activos, reorganización, por imperio de la ley o de otro modo.

Asimismo, si usted provee a Saputo contenido para su publicación o comentario, podemos publicar su nombre de usuario, nombre y/o ubicación.

5. Transferencia de Información Personal a otras jurisdicciones

Nosotros y algunos de nuestros terceros proveedores podremos transferir o procesar su Información Personal fuera de su jurisdicción de origen a un lugar del mundo que puede no tener leyes en materia de privacidad que cumplan los mismos estándares que sus leyes locales. Para ayudar a garantizar que su Información Personal recibe un nivel adecuado de protección, hemos establecido las siguientes medidas para asegurar que su Información Personal sea tratada por tales terceros de una forma que sea coherente y respete nuestras prácticas internas sobre protección de datos comúnmente adoptadas:

• cuando fuera necesario, acuerdos/cláusulas contractuales adicionales con la contraparte correspondiente que sean aprobados conforme la ley de protección de datos pertinente para proteger la Información Personal transferida fuera de su jurisdicción de origen; o

• nos hemos asegurado de que esté vigente una exención/derogación de las restricciones habituales.

Si requiere más información sobre estas medidas de protección, por favor contáctese con nosotros a través de los detalles de contacto al final de la presente Póliza.

6. ¿Por cuánto tiempo conservarán mi Información Personal?

Solo conservaremos su Información Personal el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, incluyendo a los efectos de cumplir con requisitos legales o de información.

A fin de determinar el plazo de retención apropiado de la Información Personal, tomamos en consideración diversos factores, incluyendo la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o por divulgación de la Información Personal, los propósitos para los cuales procesamos la Información Personal y si podemos alcanzar tales propósitos por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

7. Cookies, balizas web y servicios analíticos

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Sitios Web pueden no estar accesibles o funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, por favor lea nuestra Política de Cookies.

8. Ausencia de seguimiento

En nuestros Sitios Web hemos implementado una “puerta” de cookies para asegurar que se respeten sus preferencias de cookies y toda preferencia ingresada a través de nuestras aplicaciones, y por lo tanto, no vendemos ni compartimos su información personal derivada de cookies o aplicaciones con fines de publicidad conductual entre contextos cruzados sin su consentimiento. También establecimos herramientas para detectar y respetar las solicitudes realizadas mediante la señal Global Privacy Control (“GPC”) como solicitudes para optar por no compartir información personal en la medida requerida por la ley aplicable. Si desea administrar sus preferencias de cookies, vaya a nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies o solicítelo a través de alguno de los métodos que se detallan más abajo en la sección Derechos del Titular de Datos.

9. Otros sitios Web

Tenga en cuenta que el Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet que son propiedad y están operados por terceros. Esta Política no cubre las prácticas de privacidad de dichos sitios Web cuyos vínculos figuran en el Sitio Web y/o los Servicios, y Saputo no es responsable por las políticas de privacidad de tales sitios Web. Es posible que se apliquen normas diferentes sobre la recopilación y uso de su Información Personal si usted provee información a dichos terceros. Le recomendamos enfáticamente revisar las políticas de privacidad de tales terceros antes de brindarles datos. Estos otros sitios Web pueden usar sus propias cookies o GIFs transparentes para usar, recopilar datos o para solicitar su Información Personal. Asimismo, otras empresas que anuncian en nuestro sitio Web pueden recopilar información sobre usted cuando visualiza o hace clic en sus avisos a través del uso de cookies o GIFs transparentes. No podemos controlar esta recopilación de información. Si tiene alguna consulta sobre la recopilación y uso por parte de terceros, debe ponerse en contacto con esas entidades directamente.

10. Seguridad y gobierno de datos

Saputo toma medidas adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la recopilación, uso, divulgación, copia, modificación o eliminación. Aunque Saputo implementa medidas razonables para proteger la información, no podemos garantizar la seguridad de esa información en todo momento. Ningún método de transmisión o de almacenamiento de datos es completamente seguro, en especial con respecto a las aplicaciones en Internet. Recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicarnos Información Personal o confidencial.

Asimismo, Saputo tiene políticas y prácticas que aseguran la protección de la Información Personal. Según el volumen y la sensibilidad de la información, el objeto para el que se la utiliza y el formato de almacenamiento, implementamos una combinación de medidas para proteger la Información Personal, incluyendo:

• Políticas y procedimientos internos que definen los roles y las responsabilidades de nuestros empleados a lo largo de todo el ciclo de vida de la información y limitan su acceso a dicha información en función a la necesidad de conocerla;
• Un funcionario de privacidad designado para controlar el cumplimiento por parte de Saputo de todas las leyes en materia de protección de datos aplicables;
• Capacitación sobre privacidad y seguridad de los datos para empleados;
• Procedimientos para recibir, investigar y responder a reclamos o consultas relacionadas con las prácticas de manejo de la información implementadas por Saputo, incluyendo cualquier incidente de seguridad que involucre Información Personal, y los procedimientos de notificación a la autoridad reguladora aplicable en caso necesario;
• Marco que rige la retención y destrucción de información personal, tal como se describe con más detalle en el artículo 6 - ¿Por cuánto tiempo conservarán mi Información Personal? de la presente Política;
• Protecciones contractuales y otras medidas para garantizar que los proveedores de servicios con quienes compartimos Información Personal tengan protecciones y medidas de privacidad adecuadas.

Asimismo, Saputo realiza evaluaciones de impacto de la privacidad en determinadas circunstancias si así lo exigen las leyes en materia de privacidad aplicables para garantizar que se implementen medidas de mitigación adecuadas. 

11. Precisión

Saputo realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información personal en nuestro poder sea lo más precisa, completa y actualizada posible. No actualizamos de manera regular la Información Personal a menos que dicha actualización sea necesaria. A fin de ayudarnos a mantener y garantizar que su información personal sea precisa y esté actualizada, le pedimos que nos informe, sin demoras, cualquier cambio en la información que nos proporciona.

12. Menores

Salvo indicación en contrario en cualquiera de nuestros Sitios Web, Saputo no recopila a sabiendas Información Personal de menores de 14 años o de la edad establecida bajo las leyes locales aplicables. Los niños no están autorizados a utilizar el Sitio Web y/o nuestros Servicios, y Saputo solicita que los niños no envíen Información Personal a Saputo o al Sitio Web. En el caso que tomemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido Información Personal de un menor, eliminaremos esa información.

13. Derechos del Titular de Datos

Si usted solicitó ser incluido en una lista de correo y quisiera cancelar esa solicitud, puede escribir al Departamento de Comunicaciones de Saputo por correo electrónico a saputo@saputo.com o, si no se tratara de una lista de correo, haga clic en “Cancelar la suscripción” al final del correo electrónico, o si se trata de una suscripción de mensajería de texto SMS, enviando STOP o haciendo clic en ''cancelar suscripción'' en el mensaje de texto SMS.

En algunos casos y según su jurisdicción, es posible que por ley tenga derecho a:

• Solicitar acceso a (o conocer) su Información Personal (habitualmente conocido como una “solicitud de acceso del titular de los datos”). Esto le permite recibir una copia de la Información Personal sobre usted en nuestro poder (así como algunos detalles relacionados) y verificar que estemos procesándola en forma legal.
• Solicitar la corrección de la Información Personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de su Información Personal. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos Información Personal cuando ya no existan motivos suficientes para que continúe en nuestro poder o la procesemos de otra forma. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o removamos su Información Personal cuando hubiera ejercido su derecho a oponerse a su procesamiento (a continuación).
• Objetar el procesamiento de su Información Personal en el caso que confiemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en su situación particular que le haga querer objetar el procesamiento por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos su Información Personal con fines de marketing directo.
• Solicitar la restricción del procesamiento de su Información Personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de su Información Personal, por ejemplo, si desea que verifiquemos su precisión o el motivo de su procesamiento.
• Solicitar que cesemos la difusión de su Información Personal en la medida que la ley lo exija.
• Solicitar que desindexemos cualquier hipervínculo adjunto a su nombre que proporcione acceso a la Información Personal por algún medio tecnológico o que desindexemos un enlace que brinda acceso a la Información Personal, en cada caso, en la medida que la ley lo exija.
• Solicitar la transferencia de su Información Personal a otra parte.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando basemos el procesamiento de su Información Personal en el consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento llevado a cabo con anterioridad al retiro de su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ayudarlo, investigar el problema planteado o responder o resolver su reclamo o consulta.

En algunas circunstancias, pueden existir razones legales específicas por las que no podemos cumplir con su solicitud para ejercer sus derechos. Cuando éste sea el caso, se lo informaremos.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos más arriba, por favor póngase en contacto con:

Funcionario de Privacidad

Saputo Inc.
privacyofficer@saputo.com 
Suite 2900
1000 de la Gauchetière St. W.,
Montreal, Quebec H3B 4W5
Canadá

En general, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a su Información Personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, es posible que cobremos una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, en estos casos podemos negarnos a cumplir con su solicitud.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su Información Personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la Información Personal no se divulga a ninguna persona que no esté facultada a recibirla. También es posible que nos contactemos con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder todas las solicitudes legítimas en un plazo oportuno. En ocasiones, puede tomarnos más tiempo si su solicitud es especialmente compleja o si usted ha realizado una cantidad de solicitudes. En este caso, le enviaremos una notificación y lo mantendremos informado.

Según el país y la jurisdicción local en que resida, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Por ejemplo, en Quebec es la Commission d’accès à l’information y en el Reino Unido la Information Commissioner’s Office (y si la ley de protección de datos del Reino Unido le fuera aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante ellos). Sin embargo, le agradeceremos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se comunique con la autoridad pertinente, por lo tanto, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Tenga en cuenta que las versiones de la Política de Privacidad de Saputo en distintos idiomas (por ejemplo, inglés, francés o español) tienen el mismo valor legal.

14. Modificaciones a esta Política

Saputo se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y sin aviso previo (aunque es posible que lo contactemos para informarle los cambios). Si introducimos cambios significativos en la forma en que utilizamos la Información Personal que recopilamos, según el país y la jurisdicción local en que resida, realizaremos esfuerzos razonables para notificarlo (enviándole un correo electrónico a la última dirección suministrada por usted, publicando un aviso acerca de los cambios en el Sitio Web y/o los Servicios, o por otros medios que estén de acuerdo con la ley aplicable) y tomaremos las medidas adicionales que la ley aplicable exija. Si no está de acuerdo con las actualizaciones de esta Política, por favor no acceda ni continúe utilizando el Sitio Web y/o los Servicios. Le recomendamos revisar esta Política cada vez que use el Sitio Web y/o los Servicios, especialmente cuando proporcione Información Personal.

15. Contáctenos

Si tiene alguna consulta sobre esta Política, nuestras prácticas o sobre el manejo que hace Saputo de su información, puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a privacyofficer@saputo.com. Por favor, proporcione una pregunta o una descripción de su consulta lo suficientemente detallada.

Última revisión: 4 de marzo de 2024